Παραγγελίες

 

Η πραγματοποίηση μιας παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας είναι απλή, γρήγορη και ασφαλής.

1. Επιλογή προϊόντων

Περιηγηθείτε στη συλλογή μας, επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, καθώς και το επιθυμητό μέγεθος και χρώμα, όπου διατίθενται, και προσθέστε τα στο καλάθι αγορών σας.

2. Ολοκλήρωση στοιχείων παραγγελίας

Μεταβείτε στο καλάθι αγορών σας, ελέγξτε τα προϊόντα που έχετε επιλέξει και προχωρήστε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την αγορά σας είτε ως εγγεγραμμένος χρήστης είτε ως επισκέπτης, χωρίς να απαιτείται η δημιουργία λογαριασμού. Αρκεί να συμπληρώσετε τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής.

3. Επιλογή τρόπου αποστολής

Επιλέξτε τον τρόπο παράδοσης που σας εξυπηρετεί:

• Παράδοση με courier: Παραλάβετε την παραγγελία σας στη διεύθυνση που επιθυμείτε.
• Παραλαβή μέσω BOX NOW: Επιλέξτε το BOX NOW Locker που σας εξυπηρετεί και παραλάβετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε ώρα, 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.

4. Επιλογή τρόπου πληρωμής

Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής που προτιμάτε μέσα από τις διαθέσιμες επιλογές:

• Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα, μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος πληρωμών.
• Αντικαταβολή.
• PayPal.

5. Υποβολή παραγγελίας

Αφού ελέγξετε τα προϊόντα, τα στοιχεία αποστολής και τον τρόπο πληρωμής, προχωρήστε στην υποβολή της παραγγελίας σας ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

Τηλεφωνικές Παραγγελίες

Εάν προτιμάτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 211 199 1916 κατά τις παρακάτω ώρες εξυπηρέτησης:

Δευτέρα – Παρασκευή: 09:00 – 17:00

Τροποποίηση ή Ακύρωση Παραγγελίας

Εάν επιθυμείτε να τροποποιήσετε την παραγγελία σας, είτε πρόκειται για αλλαγή σχεδίου, μεγέθους ή χρώματος, είτε να προχωρήσετε στην ακύρωσή της, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά στο 211 199 1916 είτε αποστέλλοντας email στο support@fratellipetridi.com, το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε πριν από την αποστολή της.

Ώρες τηλεφωνικής εξυπηρέτησης:

Δευτέρα – Παρασκευή: 09:00 – 17:00